SEO для маркетплейсов

Торговля на маркетплейсах давно стала обычным делом для интернет-магазинов. Первые позиции в выдаче при поиске товаров уверенно занимают ссылки на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет. И это реальный способ привлечь клиентов, увеличить продажи, а кроме того – повысить рейтинг своего магазина в глазах целевой аудитории.

Для того, чтобы разместиться на маркетплейсе, селлеру даже не требуется создавать собственный сайт. Достаточно зарегистрироваться и загрузить товарные позиции по установленной форме. Как только товары пройдут модерацию, можно начинать продавать. Но работа продавца на этом не заканчивается: ничего не будет происходить само без вашего участия.

Для того, чтобы продажи действительно выросли, потребуется приложить ряд усилий. Маркетплейс избавляет вас от хлопот по созданию собственного сайта, но он не станет заниматься продвижением за вас. Чтобы схема работала, товарные карточки необходимо продвигать по законам SEO. А как это сделать – мы расскажем в статье.

Термин SEO, то есть search engine optimization, – это комплекс действий, направленных на «улучшение» сайта с точки зрения поисковых систем. За счет этого улучшения происходит продвижение в ТОП выдачи. Чем больше сайт «нравится» поисковику, тем больше шансов попасть в поле зрение целевой аудитории. Когда пользователь ищет в Яндексе или Гугле товары и услуги из конкретной ниши, то он с большей вероятностью увидит на первых позициях сайт, оптимизированный по принципам SEO.

В случае с электронными торговыми площадками работает та же схема. Пользователь тоже ищет товары, только делает это в рамках сайта-агрегатора. В свою очередь, агрегатор, как и ПС, выводит на первые позиции оптимизированные товарные карточки. Это происходит потому, что такие карточки более содержательны, лучше структурированы, наглядны и удобны для восприятия пользователей.

Когда речь идет о сайте интернет-магазина, поисковая оптимизация включает широкий спектр действий. Она касается как текстов и изображений, так и всей структуры, и даже ряда технических аспектов. В случае с маркетплейсом техническая сторона находится в ведении последнего. Задача селлера – правильно оформить товарную карточку и сделать ее привлекательной для ЦА, так, чтобы выделиться среди конкурентов и обойти их в поисковой выдаче маркетплейса.

Как и в случае с сайтами, продвижение товарных карточек складывается из двух составляющих – внутренней и внешней оптимизации.

Внешняя оптимизация включает:

• Повышение узнаваемости бренда;
• Работу с репутацией;
• Улучшение поведенческих факторов;
• Увеличение числа внешних упоминаний.

Внутренняя оптимизация подразумевает работу с:

• Карточками товара (заголовки и описания с учетом семантики, изображения и т.д);
• Отзывами (их количество и коннотация, ответы организации).

На ранжирование в выдаче влияют и другие факторы:

• стоимость продукции;
• срок доставки;
• рейтинг продавца;
• наличие акций и скидок.

SEO продвижение нужно всегда, если вы хотите продавать товар, а не просто присутствовать на торговой площадке.

Будьте осторожны с товарами, которые давно размещаются и пользуются спросом. Любые изменения, которые вы вносите в карточку, приводят к временному провисанию в выдаче и могут дать обратный эффект. Если товар стабильно продается, то не стоит рисковать уже завоеванными позициями и гарантированной прибылью.

Если же карточка заведена давно, но товар продается плохо, то такая страница явно требует оптимизации.

Основных правил два:

Обращайте внимание на конкурентов и время от времени мониторьте ситуацию. Если в выдаче маркетплейса появилось много новых «игроков» в вашей нише и они уверенно выходят в ТОП, то стоит подумать о корректировках. Проанализируйте товарные карточки новых лидеров и попробуйте оптимизировать свои по аналогии с ними.

Продвигать товарные карточки на маркетплейсе продавец может самостоятельно. Если вы никогда не занимались SEO, то эффективная оптимизация может получиться не сразу. Но это дело практики. Попробуйте еще раз изучить конкурентов, пересмотреть семантику и внести корректировки. Если динамика по-прежнему неутешительная и вы не понимаете, в чем ошибка, то есть смысл заказать SEO продвижение в профильном агентстве.

В этой статье мы приведем основные рекомендации, которые помогут оптимизировать товары и продвинуться в ТОП выдачи маркетплейса.

Прежде всего вам нужно собрать семантику, то есть ключевые слова, по которым будет продвигаться товарная карточка. Это те слова, которые пользователь вводит в поиске, когда ищет товар. Например: «кофемолка ручная», «мышь компьютерная беспроводная», «браслет для смарт часов».

В заголовках и описаниях товаров должно присутствовать как можно больше релевантных слов, по которым потенциальный клиент сможет их найти. И не должно быть слов, которые не имеют отношения к конкретному товару.

Чтобы подобрать ключевые слова, используйте:

После того, как вы собрали семантику для продвижения карточек, нужно грамотно распределить ключи по заголовку и описанию товара.

Не все маркетплейсы предусматривают возможность самостоятельно формировать заголовки. Но название играет важную роль, поэтому его нужно как следует прорабатывать там, где это допускается.

В общем случае рекомендуется формировать заголовок по схеме:

1. Тип товара/конечная категория
2. Наименование бренда/производителя
3. Ключевая/поисковая фраза

Вставляйте в заголовок ключи только в том случае, если они выглядят органично и не создают эффект спама, перегруза. Не пытайтесь использовать в названии товара все релевантные запросы.

Нарушения, которые часто встречаются при составлении заголовков:

Вся указанная в названии информация должна соответствовать действительности. Если в заголовке вы обещаете одно, а в описании пользователь обнаружит другое, то он просто закроет карточку, и его уровень доверия к вам снизится.

Описание должно быть емким, в среднем – около 1000 знаков, не более 1500. При этом важно сделать его содержательным, структурированным и понятным для целевой аудитории. Не пишите лишнего. Поставьте себя на место потенциального клиента, который ищет ваш товар.

Обязательно добавьте в описание поисковые запросы, которые вы определили при сборе семантики. Но не переусердствуйте: ключи не должны переспамить. Достаточно 2-3 вхождений с разной частотностью.


В общем случае описание товара в карточке должно включать:

В зависимости от типа товара можно указать данные о составе материала, дать отсылку к размерной сетке и т.д.

Что недопустимо в тексте с точки зрения SEO продвижения:

Составляя описание товара, не ограничивайтесь перечислением технических характеристик. Для них маркетплейсы предусматривают специальные блоки. Рекомендуется заполнять их полностью, используя по возможности вхождения ключевых запросов.

Ваши товары получат много посещений без конверсий, а это негативно скажется на их статусе в «глазах» маркетплейса. Площадка не станет показывать на первых позициях «сомнительные» товары, которые никто не покупает.

Визуальный контент в товарных карточках не менее значим, чем текстовый. Наглядное изображение товара помогает потенциальному клиенту принять решение о покупке.

Рекомендуется добавлять к каждому товару:

• Статичные фотографии высокого качества, на которых товар представлен с разных сторон, на разном фоне, в процессе использования и т.д.
• Инфографику с наглядным отображением основных характеристик и преимуществ продукта.
• Обзор 360 градусов, чтобы пользователь мог детально рассмотреть товар.
• Видеообзор, то есть короткий ролик, изображающий распаковку и применение товара.

Оптимизируя товарные карточки на маркетплейсе, помните, что для SEO важна уникальность. Копирование фото – плохая идея. За счет использования уникального графического и текстового контента вы повышаете свои шансы оказаться в ТОПе выдачи не только маркетплейса, но и поисковой системы.

Рейтинг бренда и каждого товара также влияют на ранжирование продукции в выдаче. Количество ваших звезд зависит от количества:

• товаров, которые вы продали на площадке;
• возвратов;
• положительных и отрицательных отзывов.

А также от:

• объема запасов товара на складе – их важно отслеживать и своевременно пополнять;
• вашего участия в акциях, которые проводит маркетплейс – пользователи любят акции и охотнее покупают акционные товары, а агрегатор высоко их ранжирует.

Количество продаж и возвратов зависит от качества вашей работы, правильности заполнения товарных карточек и достоверности указанной в них информации. Нет смысла обманывать аудиторию – это чревато возвратом товара.

Количество довольных и недовольных пользователей формирует тональность отзывов. Если вы получаете много негатива, то необходимо проанализировать ситуацию и исправить ошибки, допущенные в работе.

На любые отзывы, полученные на маркетплейсе, нужно отвечать:

• На положительные – выражать благодарность и желание видеть покупателя снова;
• На отрицательные – приносить извинения и разбираться в ситуации, предлагать пользователю решение проблемы.

Выше мы привели общие правила и рекомендации по SEO продвижению на сайтах-агрегаторах. Но у каждой электронной торговой площадки есть свои особенности.

На Озоне используется система, которая самостоятельно оценивает степень заполненности товарной карточки. Заполнение полей приносит продавцу баллы. Перед публикацией новой карточки вы можете проверить, насколько высоко маркетплейс оценил ее содержательность, и добавить больше информации.

Учитывайте, что заполнение полей характеристик играет на этой площадке ключевую роль. На Озоне они более значимы, чем заголовки, тексты и изображения. Хотя к текстам описаний агрегатор довольно придирчив: переспам ключевыми словами не приветствуется. Сделайте текст небольшим, но содержательным, полезным для пользователя.

Основные рекомендации для Ozon:

На Вайлдберриз заполнение характеристик также важно. Если продаете одежду или обувь, то не забывайте указывать размер. Согласно статистике, многие пользователи этой площадки прописывают размерный показатель сразу в строке поиска.

Общие правила продвижения на площадке Wildberries:

Когда даете ответы на пользовательские вопросы и отзывы, также вставляйте в них высокочастотные ключевые фразы. Семантику, которую используете в карточке, время от времени пересматривайте и обновляйте.

Размещение на Яндекс Маркете помогает не только увеличить продажи, но «примелькаться» пользователям. За счет того, что товары из Маркета выводятся в поиске Яндекса, вы повышаете узнаваемость бренда среди более широкой аудитории.

Имейте в виду, что для эффективного продвижения у ваших товаров должна быть конкурентоспособная цена. Товары по завышенной стоимости продвигать на Яндексе трудно. Система «благосклонно» относится к акционным товарам.

Советы по SEO продвижению на Яндекс Маркете:

Добавление визуального контента важно на всех электронных торговых площадках. Размещайте в карточках фото, демонстрирующие товар с разных сторон.