Внимание! Запускаем рекламу Google и Youtube из России!
Бесплатная консультация
Введите свои контактные данные, чтобы заказать консультацию
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Связаться с нами
Задать любой вопрос вы можете по телефону ✆ +7 (812) 926-38-37 (по будням: с 10:00 до 18:00)
  • /
  • /

Реклама на Яндекс Маркете: полный гайд по размещению

Время прочтения: 12 мин.
Яндекс Маркет – популярный маркетплейс, который уже не нуждается в представлении. Площадка представляет собой дополнительный канал не только для продаж, но и для продвижения бизнеса в целом.

Согласно статистике, большинство покупателей, которые приходят на Маркет, уже заинтересованы в совершении сделки, что обеспечивает поток заведомо «теплого» трафика и способствует повышению конверсий и увеличению числа продаж. При этом конкуренция на платформе все еще ниже, чем, например, на Озоне. Согласно данным на конец 2021 года, число активных продавцов на Я Маркете составляет порядка 24 тыс, а активных покупателей – почти 10 млн.

Уже сам факт размещения на маркетплейсе играет положительную роль в продвижении бизнеса в интернете, а если не просто размещаться, но и использовать доступные виды рекламы на Яндекс Маркете, то площадка откроет вам широкие возможности. В статье мы расскажем, какие инструменты можно задействовать, чтобы эффективно продвигаться и рекламироваться на площадке.


Зачем размещать магазин на Яндекс Маркете

До осени 2020 года площадка представляла собой своего рода «витрину», где продавцы демонстрировали свой товар, но реализовывали его только на собственных сайтах. С конца 2020 года Яндекс Маркет превратился в полноценный маркетплейс, где можно успешно продавать, улучшать свою репутацию и получать обратную связь от клиентов.

Сегодня размещение на ресурсе имеет важные преимущества:

    Широкий охват целевой аудитории сразу по нескольким каналам. Товары выводятся на страницах магазина, в поисковой выдаче, в том числе в картинках Яндекса, а также на партнерских площадках.
    Теплый трафик. Пользователи уже ищут ваш товар, а значит, заинтересованы в его приобретении и готовы к совершению покупки.
    Доверие аудитории. Яндекс – давно известная и популярная система, заслужившая авторитет в глазах пользователей. Размещенный на Яндексе магазин автоматически вызывает доверие.
    Дополнительный трафик на сайт. Ознакомившись с вашей продукцией на маркетплейсе, потенциальный покупатель с большой вероятностью придет на сайт интернет-магазина, чтобы узнать больше.
    Возможность реализации товара в строго определенных регионах. Для этого предусмотрены настройки в личном кабинете.
    Возможность улучшения репутации компании. На Маркете вы можете общаться с покупателями, получать обратную связь, отвечать на отзывы и отрабатывать негатив. Оценки пользователей и комментарии влияют на рейтинг вашего магазина.

    «Яндекс Маркет уже давно стал местом встречи продавца и покупателя, электронным торговым центром нового поколения. Сайты, подключенные к сервису, пользуются гораздо большим весом при ранжировании в поисковой выдаче и помечаются дополнительно звездочкой с рейтингом. А пользователям нравится переходить на безопасные и проверенные сайты.

    – Юлия, маркетолог Mediacontext

    Как разместить магазин на Яндекс Маркете

    Яндекс Маркет: интерфейс
    Перед тем, как добавить магазин на Я.Маркет, ознакомьтесь с правилами размещения. Важно знать, какие товары принимаются к публикации, а какие не пропустят модераторы сервиса. Например, к размещению запрещены:

    • Алкогольная продукция, психотропные вещества, товары с содержанием никотина и табака;
    • Лекарственные средства, которые подлежат системе строгого учета;
    • Взрывоопасные вещества, пиротехнические устройства;
    • Оружие и т.д.

    Необходимо подготовить документацию на вашу фирму. В ряде случаев потребуются дополнительные документы, сертификаты и лицензии на товары или услуги, которые вы оказываете. К регистрации на сервисе принимаются только юридические лица и ИП. Сайт продавца также должен соответствовать правилам площадки: иметь подробную информацию об оплате и доставке, возможность оформления заказа через корзину, на нем не должно быть вредоносного ПО и т.д.

    С правилами размещения можно ознакомиться на сервисе перед регистрацией.

    Далее вы регистрируетесь, подписываете электронный договор-оферту, заполняете информацию о компании и добавляете товары. После того, как товары пройдут проверку и будут одобрены модераторами, необходимо загрузить прайс в формате .yml или .xls. Альтернативные варианты – вручную проставить цены в карточках или настроить интеграцию сервиса с CMS вашего сайта.
    Помните, что модераторы Яндекса обязательно проверяют, соответствует ли указанная информация фактической. В рамках проверки сотрудники площадки ознакомятся с вашим сайтом, сверят достоверность данных, проверят номер телефона, а также сделают тестовый заказ. Его необходимо обработать не позднее 1 часа с момента оформления.
    Также нужно выбрать одну из моделей, доступных для сотрудничества с маркетплейсом. Модели различаются в зависимости от того, кто хранит товар на складе и кто организует доставку – сотрудники Яндекса или сам продавец.

      Важно отметить еще одну возможность FBS. При использовании этой модели вы можете подключить экспресс-доставку. В этом случае товар не идет на склад Яндекса, а курьер приезжает на склад продавца и забирает его. Заказ доставляют клиенту в течение 1 часа.

        «На старте работы с Маркетом мы рекомендуем начать с модели FBS «Экспресс». Так вам не надо тратиться на логистику доставки товара до склада Маркета и держать там товар. Это хороший вариант чтобы протестировать площадку.»

        – Ренат, специалист по контекстной рекламе Mediacontext
        Существует также гибридная модель FBY+. В этом случае самые популярные товары хранит, комплектует и доставляет Яндекс, а наименее популярные продавец только выставляет на Маркете. Хранением, сортировкой и доставкой он занимается самостоятельно.

        До января 2022 года также использовалась модель ADV. В этом случае покупатель видел товары на Маркете, но оформить заказ мог только на официальном сайте фирмы-продавца. Соответственно, всю работу по комплектованию и доставке заказа также выполнял продавец. Сейчас опция работает в ограниченном режиме: товары, добавленные по ADV-модели, больше не выводятся на Маркете, но выводятся в поисковой выдаче и в Советнике Яндекса, а также в мобильном приложении Яндекс Цены.

        Итак, разместить магазин на маркетплейсе несложно. Теперь разберемся, как сделать его заметным на фоне конкурентов и как привлечь больше целевого трафика.


          Как продвигаться на Яндекс Маркете

          При грамотном подходе к раскрутке своего магазина можно сэкономить часть бюджета на ведении контекстной рекламы. Конечно, для полноценного развития бизнеса рекомендуется использовать все каналы рекламы и продвижения. Но если вы научитесь правильно работать с инструментами, которые предлагает Я Маркет, то уже за счет этого окажетесь лучше многих конкурирующих фирм.

          Как заполнить карточку товара

          В каждой карточке указывайте как можно больше информации. Она должна быть максимально развернутой и понятной пользователям.

          Технически поля в карточке делятся на обязательные к заполнению и необязательные. Для успешного продвижения рекомендуется заполнять все поля, а также указывать, к какой категории относится каждый товар. Это поможет системе правильно их распределить, а потенциальным клиентам – найти и заказать.

          Чтобы товар лучше ранжировался, обратите внимание на следующие советы:

          Используйте ключевые слова при формировании названия и описания. Так потенциальные клиенты найдут вас быстрее. Запросы, по которым люди чаще всего ищут ваш товар, можно посмотреть в Яндекс Вордстат. Из отчетов Яндекс Метрики и Гугл Аналитикс можно узнать, какие из этих запросов чаще всего конвертируются в сделку. Также изучите карточки ваших конкурентов на Маркете.
          Загрузите несколько изображений. Система позволяет добавить до 10 фото, причем можно самостоятельно выбрать из них основное. Используйте только четкие фотографии высокого разрешения. Естественно, что визуальная картинка должна совпадать с текстовым описанием и названием: если в названии речь идет о ноутбуке белого цвета, то на фото он не может быть черным. Помните, что запрещено размещать изображения низкого качества, фото с людьми и посторонними предметами, логотипами, водяными знаками и т.п.
          Добавьте видео и 3D-модель товара. Длительность видео не должна быть больше 2 минут. В ролике товар должен быть представлен всесторонне, а не только его отдельные свойства. Модель 3D должна быть подготовлена в том числе для мобильных версий – в формате .glb для ОС Android и .usdz для IOS.

          Как привлечь больше клиентов в магазин

          Яндекс Маркет: интерфейс
          Помимо информации и фото в карточке, рекомендуется загрузить логотип магазина. Он будет выводиться рядом с вашим названием и служить дополнительной рекламой. Фирма, имеющая логотип, всегда выглядит солиднее. Чем больше логотип примелькается пользователям, тем лучше, а если кто-то из них уже покупал в вашем магазине и остался доволен, то в будущем он скорее отреагирует на знакомый значок.

          Важное значение имеет оформление витрины вашего магазина. По умолчанию товары на витрине сортируются по популярности, но в личном кабинете вы можете внести корректировки в последовательность отображения с помощью дополнительных опций:

          • Подключить горизонтальный баннер с карточками и предоставить информацию о новых товарах или акциях.
          • Подключить баннер или карусель для вывода акционных товаров.
          • Настроить блок наиболее популярной продукции.

          После внесения корректировок витрина отправляется на модерацию.
          Важно! Для того, чтобы товар отображался в блоках витрины, нужно своевременно передавать маркетплейсу данные по остаткам. Если товара на складе нет, либо сотрудники Я Маркет не владеют информацией по данному вопросу, то товар не будет выводиться в витрине и в поиске. Также не забывайте своевременно обновлять цены.

          Как улучшить репутацию магазина

          Рейтинг формируется не только из оценок пользователей. Большую роль играют отзывы и другие факторы.

          При работе с отзывами важно отвечать на каждый – благодарить за положительные и отрабатывать отрицательные. Даже если негативный отзыв явно фейковый, ответить на него необходимо. Ваши ответы формируют имидж компании, улучшают репутацию. Негативный отзыв, оставленный без ответа, отпугнет других потенциальных покупателей.

          Имейте в виду, что при формировании рейтинга учитывается и частота возвратов товара, и своевременность отгрузки, и другие нюансы, связанные с качеством оказания услуг. Также система фиксирует, насколько часто вы удаляете или изменяете товарные наименования в уже оформленных заказах.

          Для поддержания обратной связи, повышения доверия и узнаваемости магазина/бренда следует отвечать на вопросы пользователей. В карточке они выводятся во вкладке «Вопросы о товаре». В личном кабинете на них можно перейти из раздела «Покупатели».

          «У Маркета есть одна особенность в отличие от ВБ и Озона. У последних продавцы ранжируются в самом каталоге, а в Яндекс Маркете – внутри карточки товара. При этом в каталог они попадают в непонятной последовательности. В этом минус Маркета для продавцов.»

          – Ренат, специалист по контекстной рекламе Mediacontext

          Как рекламироваться на Яндекс Маркете

          Помимо естественного продвижения магазина, стоит задействовать ряд рекламных инструментов. Это сделает вас заметнее на фоне других продавцов, привлечет еще больше целевого трафика и поможет пользователям вас запомнить.

          Реклама в Яндекс Директ

          Являясь частью одной системы Яндекс, Директ и Маркет связаны одной бонусной программой. Если вы рекламируете в Директе витрину своего магазина на Маркете, то получаете бонусы, равные рублям. Что важно, потратить эти бонусы можно на любую рекламную кампанию в Директе. Если вы активно ведете контекстную рекламу самостоятельно или заказываете ведение Yandex.Direct под ключ, то бонусы вам пригодятся.

          Реклама на Яндекс Маркете

          Речь идет о рекламе внутри маркетплейса. Если несколько магазинов продают один товар, то система сортирует их в выдаче по следующим параметрам:

          • Модель сотрудничества (в последовательности FBY, FBS, DBS, и в последнюю очередь – ADV).
          • Рейтинг магазина и количество отзывов.
          • Наличие и детализированность описания.
          • Цены.
          • Доставка (стоимость, сроки).
          • Бренд.

          Однако на позицию своего товара в выдаче можно влиять посредством участия в аукционе. Повышая ставки, вы повышаете свои позиции в поиске Маркета, в поиске по категориям и в списке предложений. Оказываясь на выгодной позиции, ваше предложение становится заметнее и привлекает больше целевого трафика. При этом товары помечаются значком «Спонсорский товар».

          Для участия в аукционе нужно создать РК в личном кабинете, добавить товары с ценами и указать ставки.

          Реклама на внешних ресурсах

          Рекламировать свою страницу на Я Маркете можно и на других сайтах или в социальных сетях. В этом случае вам нужно получить ссылку на магазин и разместить ее на стороннем ресурсе. Если по указанной ссылке будет оформлен заказ, то Яндекс спишет с вас 1 рубль в качестве платы за размещение на маркетплейсе товаров из этого заказа. При этом количество товаров и их стоимость значения не имеет.

          Получить ссылку на свой магазин можно в разделе «Продвижение» – «Настройки внешнего продвижения».

            Яндекс Маркет: реклама на внешних сайтах

            Акции и скидки

            Скидки всегда повышают шанс на продажу, поскольку нравятся покупателям. Скидочные товары выводятся в соответствующем блоке и привлекают внимание посетителей. Также на площадке есть пользовательский фильтр по величине скидки.

            Установить скидку на товар можно в личном кабинете.
              Для товаров, которые реализуются по FBY и FBS-моделям, система Я Маркет может иногда сама устанавливать скидку, разница в цене при этом компенсируется.
              Акции маркетплейс периодически проводит сам. Это может быть скидка по промокоду или товар в подарок при покупке нескольких – актуальные акции отображаются в соответствующей вкладке в разделе «Продвижение» в личном кабинете. Однако нужно понимать, что в акциях Яндекса продавец участвует за свой счет.

              Если не хотите дожидаться акций маркетплейса, то можете запустить их самостоятельно. Срок действия и размер скидки устанавливается по вашему желанию.

                Программа лояльности

                Участие в программах лояльности всегда идет на пользу магазину, поскольку пользователям нравится получать «плюшки» за покупки. В случае с Яндекс Маркетом покупатели получают баллы, которыми могут оплачивать свои последующие покупки на маркетплейсе. Но есть нюанс: расплатиться баллами могут только те, кто подписан на Яндекс Плюс.

                Для магазина участие в системе лояльности стоит определенный процент с продаж в зависимости от товара и категории, не менее 1 рубля. Участие в программе лояльности настраивается в соответствующем разделе личного кабинета.

                  Яндекс Маркет: программа лояльности

                  Дополнительные платные инструменты

                  Платные опции доступны только магазинам, которые сотрудничают с площадкой в формате FBY или FBS. Услуги имеют разную стоимость – она зависит от типа инструмента и периода использования. К платным рекламным инструментам относятся:

                  • Баннеры и другие специальные изображения.
                  • Живые трансляции от блогеров, которые рассказывают о преимуществах вашей продукции.
                  • Уведомления об акциях и скидках на ваши товары.
                  • Реклама (баннеры, контекстные объявления, рекламные видеоролики) на других ресурсах.

                  Также можно заказать создание своей уникальной страницы сотрудниками Яндекса. Специалисты сами оформят карточки товаров и сделают все в лучшем виде.

                    Теперь вы знаете чуть больше о возможностях Я Маркета, и знаете, почему рекламу и продвижение на этом канале однозначно стоит включить в свой медиаплан. Начните продвижение с подробного заполнения карточек и грамотного оформления витрины, используйте все возможности, которые предлагаются в свободном доступе. Затем подключайте рекламу и получайте еще больше. Помните, что необходимо постоянно следить за наличием остатков на складе и своевременно обновлять прайс-лист. Желаем удачи!

                    Авторы статьи
                    Полина
                    Глав.ред., копирайтер,
                    контент-менеджер
                    Статья была полезной?
                    Подпишись на полезные материалы
                    Делимся инсайдерской информацией, только тсссс!

                    Еще полезные статьи