Бесплатная консультация
Введите свои контактные данные, чтобы заказать консультацию
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Связаться с нами
Задать любой вопрос вы можете по телефону ✆ +7 (812) 926-38-37 (по будням: с 10:00 до 18:00)
  • /
  • /

Отчеты Яндекс Метрики и
специфика работы с ними

Время прочтения: 10 мин.
Яндекс Метрика – это аналитический сервис, разработанный для интернет-маркетологов и предназначенный для сбора, обработки данных о посещаемости сайтов и совершении на них пользователями целевых действий. Эта информация необходима для разработки и корректировки маркетинговых стратегий, контроля ключевых технических параметров и быстрого выявления любых причин снижения трафика и конверсии.

Сервис автоматически собирает данные, анализирует их и подготавливает для маркетолога понятные отчеты, в которых сложная и разрозненная техническая информация представлена в виде стройных графиков и систематизированных таблиц. Для этого достаточно правильно настроить его работу. Самый простой способ – это настройка Яндекс Метрики «под ключ». Воспользоваться услугой можно в нашей компании.

Какие данные можно получить через сервис Яндекс Метрика

Сервис собирает следующие данные:

Параметры посещаемости с учетом настроек таргетирования
Показатели конверсии – любые заданные целевые действия пользователей на сайте
Семантическое ядро работающих поисковых запросов
Действия каждого посетителя – скроллинг, клики, время, проведенное на страницах сайта, чтение статей и т.п.

Эти параметры используются алгоритмами сервиса для аналитики и дают маркетологу полную картину об эффективности стратегии продвижения.

Обзор отчетов Яндекс Метрики

Какие данные можно получить через сервис Яндекс Метрика
Пошаговое руководство по установке Яндекс Метрики на сайт и настройке инструментов поможет правильно установить цели, подключить счетчики. Для специалиста важно умение работать с отчетами (стандартными, персональными, избранными, по расписанию).

Стандартные группы отчетов

Почти все стандартные отчеты представляют собой комбинацию таблицы и инфографики – это может быть типовой график, диаграмма, визуализация. Так у маркетолога есть возможность быстрой визуальной оценки ежедневной ситуации и построения точной статистики. Ниже приведены примеры основных стандартных отчетов Яндекс Метрики.

По посещаемости и конверсии

Отчет по посещаемости и конверсиям
В этих отчетах содержатся данные о посещаемости конкретных страниц и достижении заданных целей. Специалист получает информацию о количестве посещений, новых и повторных посетителях, времени, проводимом на сайте. В графике представлено две линии – конверсии и достижения целей. Так можно отслеживать периоды наибольшей активности по времени суток, дням недели, месяцам, а в долгосрочной перспективе – по годам. Важна дифференциация данных – маркетолог точно знает, сколько за отчетный период было новых, уникальных, а сколько – повторных посещений, в какой из заходов пользователь совершил необходимые целевые действия.

По источникам трафика

Отчет по источникам трафика
Важно понимать, откуда приходит больше всего посетителей, а какие каналы оказываются бесполезными. Это помогает корректировать стратегию продвижения, правильно распределять бюджет. Основные источники трафика:

  • Рекламные объявления в РСЯ, на сайтах партнеров;
  • Поисковые системы;
  • Социальные сети, мессенджеры;
  • E-mail рассылки;
  • Не идентифицированный трафик.
Отслеживая динамику, можно своевременно заметить изменения в объемах трафика по тем или иным каналам, скорректировать рекламные бюджеты. Также резкие перепады в объемах посещений могут свидетельствовать о наличии технических проблем.

По характеристикам аудитории

Отчет по характеристикам аудитории
Важно понимать, посещают ли сайт представители целевой аудитории, и для этого система отслеживает следующие параметры:

  • География – регион захода на сайт. Например, маркетолог продвигает автосервис в Москве, поэтому для него в первую очередь важны посетители в пределах Москвы и МО. Заходы пользователей из Санкт-Петербурга и других городов России будут малозначительны в этом случае. В то же время для онлайн магазина, организующего доставку в регионы, каждый посетитель будет важен и полезен, так как он – потенциальный клиент.
  • Гендерные, возрастные характеристики – имеют значение при продвижении специфических товаров и услуг, например, магазинов по продаже нижнего белья, салонов красоты и т.п.
  • Специализация, интересы и хобби – предпочтения в еде, напитках, брендах, местах досуга.
  • Поведенческие факторы – время суток заходов, количество времени, проводимое на сайте, действия, общая лояльность.
Эти и некоторые другие характеристики позволяют составить портрет каждого отдельного пользователя, чтобы максимально эффективно взаимодействовать с ним через различные маркетинговые инструменты. Например, зная, в какое именно время человек начинает активность в интернете, можно настроить параметры рассылки, показа объявлений контекстной рекламы.

По технологиям, приводящим трафик

Отчет по технологиям, приводящим трафик
Посетители приходят на сайт не только из разных регионов, но и с различных устройств: компьютеров, смартфонов, планшетов с разнотипными операционными системами. Метрика учитывает параметры браузеров, через которые пользователи просматривают страницы, характеристики экранов, их разрешение, работу блокираторов рекламы и всплывающих окон. Анализируется работа JavaScript элементов и cookie-файлов. Зачем это нужно?

В разработке сайтов есть понятия «кроссбраузерность» и «кроссплатформенность». Это буквально возможность просматривать один и тот же сайт с разных устройств под управлением различных ОС и через разные браузеры. Технически в коде сайта должна быть прописана возможность адаптации под параметры гаджетов. Это обеспечивает пользователю возможность быстро получать доступ к нужной информации на страницах ресурса. Если с какими-то параметрами возникают проблемы, Метрика замечает их по резкому снижению трафика в конкретно взятом канале.
Пользователь не станет тратить время на просмотр страниц, которые слишком долго грузятся, их неудобно скроллить, а размеры шрифтов не обеспечивают быстрое восприятия информации.

По целевым действиям – отчеты по электронной коммерции

Отчет по электронной коммерции
Эти отчеты особенно важны для интернет-магазинов и компаний, ведущих продажи товаров и услуг непосредственно с сайта. Что анализирует система и какие данные выдает маркетологу:

  • Соотношение и точные количества добавленных в корзину товаров и оформленных заказов;
  • Доходы от продаж – есть возможность просмотра общих доходов и показателей по отдельным товарам или группам;
  • Источники наиболее крупных заказов;
  • Сведения о применении промо-кодов, наиболее популярных товарных позициях, как по продажам, так и по количеству просмотров.
Маркетолог четко понимает, какие заказы приносит контекстная реклама, сколько пользователей совершают покупки, переходя по партнерским ссылкам или рекламным объявлениям. Отслеживается вся динамика продаж, и на основании полученных данных принимаются решения о запуске рекламных кампаний, промоакций или изменении стратегии продвижения, корректировке бюджетов.

Отчеты по мониторингу и монетизации

Отчет по мониторингу
Мониторинг – это буквально отслеживание технических показателей сайта. Если что-то начинает работать неправильно, маркетолог сразу получает об этом уведомление на электронную почту или в SMS сообщении. Какая информация включается в отчеты:

  • Периоды недоступности сайта по техническим причинам или в случае превышения максимальной нагрузки;
  • Поминутный трафик в течение отчетного промежутка времени;
  • Время загрузки проблемных страниц.
Отчеты формируются только для жизнеспособных сайтов с посещаемостью не менее 100 человек в неделю. Фактически это инструмент, который помогает отслеживать доступность сайта и нагрузки (по объемам посещений).
Это основная часть отчетов. Дополнительно специалист получает от Метрики карты кликов, ссылок и скроллинга, анализ рекламных кампаний и сквозную аналитику.

Группа «Мои отчеты»

Группа отчетов «Мои отчеты»
Помимо стандартных отчетов маркетолог может установить пользовательские настройки для получения уникальных компиляций данных под конкретные цели. Это могут быть определенные показатели посещаемости по временным промежуткам, регионам, гендерно-возрастным характеристикам пользователей и другим параметрам. Они могут отправляться по произвольному расписанию или по достижении установленных целей. Их можно сохранять в избранном и использовать для составления общей статистики.

Способы управления данными в отчетах

Администратор получает доступ к множеству инструментов сервиса Яндекс Метрика, включая способы управления данными в отчетах:

Выбор любых временных периодов для формирования отчетов только по ним – по календарю, за квартал, месяц и т.п. с любой детализацией
Выбор и создание разных сегментов данных для сравнения
Настройки вариантов визуализации одних и тех же показателей для наиболее удобного восприятия
Создание расписаний для формирования отчетов
Сохранение на компьютере или на облачных серверах в разных форматах, включая PDF для общего представления информации
Все эти возможности доступны при условии правильной настройки сервиса. Тогда все его инструменты будут эффективно взаимодействовать, повышая продуктивность интернет-маркетинговой кампании.
В нашей компании можно воспользоваться услугами профессиональной настройки Метрики, заказать настройку Яндекс Директ и других сервисов. Мы проконсультируем вас по всем интересующим темам, поможем добиться максимальных результатов в продвижении сайтов, товаров и услуг в интернете с минимальными бюджетами. Получить дополнительную информацию и заказать услуги можно по указанным телефонным номерам.
Cackle