Что такое UX/UI?
UX/UI – это два взаимосвязанных, но принципиально разных направления проектирования цифровых продуктов.
UX (User Experience) – это опыт взаимодействия пользователя с продуктом: насколько ему легко, приятно и эффективно решать свои задачи.
UI (User Interface) – это визуальное оформление и интерфейс: кнопки, шрифты, цвета, анимации. Это все то, что пользователь видит и к чему прикасается.
UX отвечает на вопрос «удобно ли?», UI – на вопрос «красиво ли?». Вместе они создают целостное впечатление.
Примеры UX и UI
-
Приложение для заказа еды.
UX-дизайнер выстраивает логику: как пользователь выбирает блюдо, добавляет его в корзину, применяет промокод и оплачивает – все за три шага.
UI-дизайнер делает так, чтобы кнопка «Оформить заказ» была крупной, контрастной и всегда на виду, а иконки категорий – интуитивно понятными даже без подписей. Результат: клиент не путается, не злится и возвращается снова.
-
Личный кабинет интернет-банка.
UX-специалист исследует, какие операции клиенты совершают чаще всего, и выносит их на главный экран: переводы, оплата ЖКХ, блокировка карты.
UI-дизайнер подбирает спокойную цветовую палитру, крупные шрифты для сумм и четкие статусы операций («Успешно», «В обработке», «Ошибка»).
Пользователь чувствует контроль и безопасность – доверие к банку растет.
-
Сайт онлайн-курсов.
UX-аналитик замечает, что 70% пользователей уходят со страницы программы, не дочитав до цены. Он предлагает вынести стоимость и кнопку «Записаться» в шапку и добавить FAQ сразу под описанием.
UI-дизайнер оформляет блок цен в виде карточек с тенями и плавной анимацией при наведении.
Конверсия в заявки вырастает на 35%.
Слабый UX испортит даже самый красивый интерфейс, а слабый UI – даже самый удобный продукт. Когда оба компонента сильны и работают в гармонии, то пользователь не просто нажимает кнопки – он получает удовольствие от каждого шага.
