Что такое Daily Active Users (DAU)?
DAU (от Daily Active Users) – это метрика, показывающая количество уникальных пользователей, которые взаимодействовали с приложением, платформой или сервисом в течение одного дня. DAU помогает оценить вовлеченность аудитории и реальную популярность продукта. В данном случае речь идет именно об активных пользователях – тех, кто открыл приложение, совершил действие, а не просто получил пуш.
Показатель DAU ценен для digital-продуктов: сервисов доставки, банковских приложений, образовательных платформ и игр. Высокий коэффициент говорит о привычке, лояльности и сильной пользе продукта.
Примеры анализа DAU
-
Приложение для заказа такси анализирует DAU и замечает, что в будние дни показатель стабильно выше на 40% по сравнению с выходными. Это связано с деловыми поездками и поездками на работу. На основе этих данных запускают утренние push-уведомления с предложением «Сэкономьте 15% на поездке до офиса» – это дополнительно стимулирует активность и удерживает пользователей.
-
Онлайн-банк отслеживает DAU и видит, что рост активности приходится на дни выплаты зарплат. В эти даты пользователи чаще проверяют баланс, переводят деньги и оформляют рассрочку. Банк начинает в эти дни показывать персонализированные предложения: например, «У вас появился запас – открыть накопитель под 15%?». Такой подход увеличивает конверсию в 2,3 раза.
-
Сервис для поиска работы при анализе DAU замечает, что большинство активных пользователей – соискатели в возрасте 22-27 лет, которые заходят утром и вечером. На основе этого контент-план перестраивают: утром публикуют вакансии дня, вечером – советы по резюме и карьерные кейсы. Увеличение времени в приложении подтверждает эффективность стратегии.
DAU показывает, что приложение не просто скачивают, а реально пользуются им. Когда пользователь возвращается к продукту каждый день – это лучший знак доверия и полезности.
