Бесплатная консультация
Введите свои контактные данные, чтобы заказать консультацию
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Обратная связь
Мы будем рады ответить на все ваши вопросы!
В течение 15 мин. наш менеджер свяжется с вами! Если не хотите ожидать, то закажите обратный звонок или позвоните по тел.: +7 (812) 926-38-37
Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку своих персональных данных


Снижаем стоимость лидов на 46% с помощью оптимизации рекламной стратегии
Интернет-магазин доставки цветов в Санкт-Петербурге и Москве
К нам в компанию обратился цветочный интернет-магазин, работающий в Москве и Санкт-Петербурге более двух лет, который хотел уменьшить стоимость лида с 1700 рублей до 1000 рублей и повысить кол-во продаж. В работу мы взяли сразу два города.

Уже были настроены рекламные кампании в Яндекс.Директ и в Google Ads. После проведенного аудита, мы поняли, что используются нецелевые ключи, CPA некоторых ключей превышал 20 т.р. Также у клиента не было мобильных версий объявлений. Это уменьшает вероятность клика с мобильных устройств, а это основной наш клиент, т.к. цветы нужны здесь и сейчас.

Сайт
nda.com.ru

Период сотрудничества
01.09.2018 - по н.в.

Город
Санкт-Петербург


Используемые каналы
• Яндекс. Директ
• Яндекс. Маркет
• Google Ads
• Google Merchant

Задачи
1. Провести аудит текущих рекламных кампаний и выявить слабые стороны.

2. Увеличить количество обращений до 1300 в месяц.

3. Снизить СРА с 1700 р. до 1000 р.

Что сделали
Из нашей практики в работе с семантикой:

• Хорошо работают ключевые фразы: доставка, заказать, город. Мы выносим такие фразы в отдельные кампании и стараемся держать ставки по ним всегда в спецразмещении.

• Конкретно ключевое слово «доставка цветов + город» работает лучше всего.

• Фразы: купить цветы, розы цена, розы стоимость и т.п. показывают себя намного хуже.
Для решения поставленных задач мы уделили особое внимание семантике.
Рекламные объявления
Статистика фразы «Доставка цветов в Москве»
В Google Ads аналогичная ситуация
РСЯ и Ретаргет в данной тематике не работают! Ретаргетинг актуален только в диапазоне 1-3 дней, потому не стоит на этот вид рекламы тратить деньги. Мы тестировали РСЯ на Москве и Санкт-Петербурге — везде результат один – работает только поиск. Это актуально и для Google Ads.

РСЯ, Медийная реклама и другие виды графических объявлений, мы запускаем только перед праздниками: 14 февраля, 8 марта, день матери и т.п.
Статистика и результаты работы
У нас на сайте три основные конверсионные цели. Это: «Заказ оформлен», «Заказ оформлен через звонок» и «Заказ оформлен через форму быстрого заказа».
Цель «Заказ оформлен»
С 6.08.18 – 12.08.18 мы получили 187 заявок.
С 22.10.18 – 28.10.18 мы получили 272 заявки, что на 45% больше.
Цель «Заказ оформлен через звонок»
С 6.08.18 – 12.08.18 мы получили 40 заявок
С 22.10.18 – 28.10.18 мы получили 218 заявки, что на 550% больше!
Статистика фразы «Доставка цветов в Москве»
С 6.08.18 – 12.08.18 мы получили 12 заявок.
С 15.10.18 – 21.10.18 мы получили 47 заявки, что на 400% больше!
Итого в сводной таблице
Мы видим, что примерно каждый 3-ый успешный заказ был оформлен по телефону, т.е. 40% заказов, которые дает реклама, вы просто не видите без коллтрекинга.
Статистика по дням заказов. Нам казалось, что заказов в субботу должно быть больше и преимущественно вечером, но это не так. Самое большое кол-во заказов — это понедельник, среда и пятница. По времени с 9 до 14 часов и в ночное время.
Выводы
Рекламная кампания сопровождается и оптимизируется до сих пор. Что мы вынесли для себя:
1
Конверсия с сайта в данном виде бизнеса во много зависит от дня недели, погоды, инфоповодов, общего настроения населения.
2
Необходим микро и макро-анализ по всем запросам, ЦА и типам устройств с которых идут заказы.
3
Автоматизация работа со ставками позволяет сэкономить не более 20% времени. Остальная работа требует каждодневное внимание и контроль специалистов.
4
Обмен данными по продажам жизненно необходим для принятия решений.
Результаты через 3 месяца
23 351
Переходов
57 р.
Ср. цена клика (СРС)
912 р.
Стоимость лида (СРА)
1 364
Покупок
5 460 250 р.
Доход от рекламной кампании
270%
ROI
Над проектом работают

Игорь
Ведущий специалист по контекстной рекламе


Invented our company. He is the father of our goals.

Ренат
Специалист по контекстной рекламе


Invented our company. He is the father of our goals.
Игорь
Ведущий специалист по контекстной рекламе
Invented our company. He is the father of our goals.
Ренат
Специалист по контекстной рекламе
Invented our company. He is the father of our goals.
Наши кейсы
Наши кейсы
Понравился кейс? Закажите оценку
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта